湖南法治報訊(通訊員 李會生)
“我想給孩子辦個身份證,請問怎么個程序?”
“我想辦理護照,在幾號窗口辦理呢?”
“我需要遷移戶口,請問都需要什么手續(xù)?”
……
2月5日(農(nóng)歷正月初八)是2025年蛇年春節(jié)后上班的第一天。上午8時30分,祁陽市公安局辦證大廳內(nèi)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,辦身份證、拍照、上戶……各窗口工作人員各司其職、有條不紊,辦證大廳的工作人員忙碌有序地開啟了新一年的工作模式。
在身份證辦理窗口,等待辦理的居民已經(jīng)排成了一列小長隊,女民警張艷榮一邊維持現(xiàn)場秩序,一邊細致地將兩位小朋友的頭發(fā)、衣角整理好,不一會兒,便將二人的證件照拍好。
“您好,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”在出入境業(yè)務(wù)辦理窗口,女民警郭榮芬與前來辦事的劉先生熱情打招呼,當(dāng)聽說劉先生是咨詢護照辦理業(yè)務(wù)時,她耐心地給予了解答……。
“根據(jù)往年的經(jīng)驗,春節(jié)假期過后上班第一天前來辦事的群眾很多,尤其是上午時段,所以我們提前做好了準備,應(yīng)對節(jié)后辦證高峰,避免群眾等待。” 祁陽市公安局人口與出入境管理大隊隊長柏林說。
據(jù)了解,為更好地方便居民辦理業(yè)務(wù),祁陽市公安局出入境管理大隊此前組織所有全體工作人員召開部署會,制定業(yè)務(wù)辦理高峰時段應(yīng)急預(yù)案,細化工作措施,不斷優(yōu)化勤務(wù)模式,
同時,推行延時服務(wù)和錯時服務(wù),做到群眾未辦完,窗口不離人;對年邁老人和孕婦等特殊人群開通“綠色通道”,減少群眾的排隊等候時間,確保春節(jié)高峰期辦證工作有條不紊。
責(zé)編:左爽
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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